Переговоры
в мессенджерах

• Проблема - тратимся на подписчиков, а сами с ними не работаем.
• 7 причин, почему ваша переписка сейчас не продает.
• Что писать клиенту, чтобы была продажа в директе.
• Как перехватить клиента в соцсетях и не слить.
• Как переводить новых подписчиков соцсетей в покупателей. Алгоритм и речевой модуль автоответа.

• Решаем проблемы / бизнес-задачи клиентов через правильный подбор продуктов.
• Что вы на самом деле продаете, продавая свой продукт.
• Желаемое будущее клиента.
• Каскадирование.
• Кому продаем. Роль. Готовим карту ценностей.

• Формирование доверия.
• Что важно при начале переписки.
• Как нельзя начинать переписку.
• Примеры хороших приветствий.
• Что делать, если не получилось втянуть в диалог.
• Как отвечать на входящую заявку.
• Что отвечать, когда сразу просят назвать цену.
• Что помогает установлению контакта.
• Узнаём, с чего нужно начать письмо, чтобы адресат нас услышал.

• Вопросы на выявление потребностей.
• Выявляем явные и скрытые потребности покупателя разными способами.
• Правила формулировки вопросов.
• Подход в работе с потребностью.
• Приемы для выявления потребностей.
• Примеры в переписке.
• Выясняем, чем нужно закончить, чтобы клиент ответил нам: «Да».

• Как правильно составить презентацию под потребности клиента.
• Определяем основные выгоды продукта.
• Принципы презентации.
• Гипотеза ключевой ценности для целевой аудитории.
• Приемы сторителлинга.
• Персонализация.
• Какие презентационные материалы приготовить и как их оформить.

• Квалифицирующие вопросы после презентации.
• Как делать закрытие сделки.
• Блоки менеджера.
• Почему нужно перестать быть просто консультантом.
• Примеры призыва к действию.
• Предложение продукта: как оформлять, что предлагать
• Предоставлять скидки или нет? В каком случае?
• Правила предоставления скидок
• 7 способов закрытия сделок.
• Как распознать сигналы о покупке, чтобы не упустить клиента.

• Выявляем сомнение или сопротивление.
• Как отвечать на возражения в переписке.
• Истинное или ложное возражение
• Идём от характеристик к выгодам.
• Идём от доказывания к аргументации.
• Изучаем эффективные методы аргументации.
• Подбираем техники работы с возражениями.

• Почему менеджер не знает, что писать клиенту в дожиме.
• Если переписка застряла. Приемы.

• Убийцы повторных продаж.
• Выход на связь.
• Цикл продаж.

Обучение будет проходить на специальной платформе для онлайн-школ. Сразу после оплаты Вы получите к ней доступ. Смотреть уроки и выполнять домашние задания Вы сможете как на компьютере, так и через мобильное приложение.

Уроки Вы сможете смотреть в удобное для Вас время. Доступ к платформе 24/7. Главное – планировать своё время рационально, чтобы пройти обучение в отведённый срок, получая обратную связь и проверку домашних заданий.

Да, мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. Счет на 1 человека можно выписать на безналичную оплату после оставленной заявки в окне оплаты. На двух и более человек – запросив его у менеджера по мейлу: online@ryzov.ru.

Обучение Вы можете оплатить через рассрочку от Академии переговоров, разбив платёж на 2 части по 50%, или в кредит от Яндекс.Кассы на период от 6 до 12 мес., разбив платёж на удобный для вас срок.

Конечно реально. Проходить обучение Вы можете в удобное для Вас время: утром, вечером после работы или в обеденный перерыв. Вы сами распределяете своё время.

Обучение построено так, что, выполняя задания в срок, Вы обязательно внедрите весь полученный материал. Если Вы не успеете сделать это из-за личных обстоятельств, то сделаете это чуть позже. Главное – не опускать руки, а следовать шагам и рекомендациям, которые Вы получите.